对幼儿园有意见，该怎么说才对？
作为孩子家长，您是否对幼儿园的园所设施、教育、以及后勤保障产生过质疑？当这些质疑冒出来时，您是为了孩子的直接利益而向园方大胆提出整改要求，还是为了不影响老师、同学对孩子的看法而选择息事宁人呢？听听幼儿园老师赵丽的建议吧！
最近目睹或经历了一些家长与幼儿园之间因为各种各样原因而产生的矛盾甚至冲突，更有园内解决不了，申请上级机关处理的事件。往往发生这样的事情时，园方再正面处理，私下里幼儿园上下都会有一些负面情绪；家长即使得到满意答复，也已经让自己的孩子在班级里处于比较尴尬的位置。
案例一：
频繁换老师，班级家长火了，诉诸家委会与班级老师协调
某幼儿园一个班级，从托班升到小班，因为幼儿园人事变动，重新安排了一位怀孕的老师到班上，一学期不到，怀孕的老师回家生产了，园方却安排不出来新老师顶替，只能由实习生暂时代替。可是实习生的变动很大，导致该班级一学期频繁更换老师。下学期，班级另外一名教师也怀孕了，园方却依然没有安排新的老师来，还是由实习生代替。这样频繁更换老师，班级家长的意见很大，雪上加霜的是，班级孩子经常出一些摔伤、碰上的安全事故。
许多家长意见非常大，尤其是受伤孩子的家长，不过，出于对班级老师的尊重，他们选择先向家委会表达态度，再由家委会负责和班级老师沟通。
在了解了家长们的意见之后，班级老师及时和园方一起讨论应对策略。
最终在园方与家长们的座谈会上，园方通过固定老师以及老师们负责的态度而给了家长满意的答复。这件事情也就止于幼儿园内部，大家互相理解，园方和家长之间也皆大欢喜。
案例二：
家长拉帮结派，将对幼儿园意见联合签名后致信上级部门
某幼儿园因为园舍陈旧，近年来在暑期均有装修工程。每次幼儿园给出的通知均强调“因为有暑期装修工程，所以幼儿及教师放假”，导致家长将放假与装修结合起来，认为教师为了放假而装修。另外，暑期工程结束后立即开学，教室在装修楼的家长一再对幼儿的安全提出质疑。园方单独给了家长甲醛检测报告，但依然无法消除家长们的疑虑。终于，这学期关于装修的消息一传出来，积怨已久的家长再也忍不住了，私自建群与其他班级家长拉帮结派，大家在群里讲自己对幼儿园的各种意见大肆宣扬。
愤怒一旦被激发出来，且找到了“志同道合”的人，事态发展就已不受控制。这些家长直接将对幼儿园装修、伙食水平、教学水平、安全隐患等意见形成书面信函，发给了幼儿园的上级部门。
结果可想而知，幼儿园领导被上级部门点名批评，且下了立即整改至家长满意；幼儿园教师也因为家长工作不力而被园方批评，取消教师的暑假等应得权利。
分析以上两则结截然相反的案例，我们可以做出以下总结：
1家长的立场：是解决问题还是想给园方难堪
案例一中的家长，确实觉得目前园方的不作为损害了自己孩子以致班级其他孩子的利益，为了解决这个问题而通过家委会向班级老师传达，在双方的协商及承诺下，问题得到顺利解决。
案例二中的家长，问题指向不明确，提出来得要求均是笼统地指向园方，不知会幼儿园直接告上级领导，他们的立场不是向解决任何问题，而是想要幼儿园领导及老师难堪。
园方不可能故意疏忽问题
没有哪一所幼儿园不希望得到家长的认可，没有哪一位教师不想得到班级家长的尊重，因此，园方不可能故意疏忽产生这些问题，如果家长想要解决问题，那么直接找园方进行沟通协调，合理的诉求肯定会被采纳，立即进行整改。
园方会觉得家长是在提建设性意见
这种情况下，园方不仅不会认为家长是在找茬，然而会觉得家长是在对幼儿园提出一些建设性的意见，共同为幼儿园更好的发展出谋划策。
直接上级反映容易引发怨气
相反，如果家长仅仅是想通过拉帮结派，申请幼儿园上级部门的关注来给幼儿园以难堪，幼儿园当然也会加班加点积极应对，但老师们心中肯定对此怨声载道，这也是人之常情。
2家长的方式：是直接沟通还是寻求上级出面
直接沟通是最有效的方式
从现代社会的沟通理论来看，任何通过中间机构传递信息的方式都不及当事双方直接沟通的效率。自己的孩子在幼儿园学习、生活，家长作为直接受益人，如果对幼儿园办园方面的问题，最好的方式是首先找到班级老师进行沟通。
逐层向上反映
如果沟通的内容不在老师的责任范围内，那么再通过老师找到幼儿园的分管领导。幼儿园内部的事情当然在这一层面已经能够解决了，如果还不能解决，由幼儿园出面和家长一起去找上级部门协助解决。
自下而上与自上而下
这样由下而上的方式，能够保证幼儿园的直接责任人有的知情权，明白事情的原委后，大家一起想办法解决问题；自上而下的方式，家长直接跳过幼儿园找到上级部门，事态直接朝最大化方向发展，家长和园方已经错过了坐下来心平气和沟通解决问题的时机。
家长提意见的策略
不是说家长不能对幼儿园有意见，关键是有了意见以后应该如何向老师提出意见，现向家长推荐以下策略：
1
明确为了孩子的立场，由下而上沟通
其实，园方和家长的目标是一致的：为了孩子的健康、快乐成长。在这样的共同目标之下，即使双方在方式方法上有一些差别，一方对另一方有意见，完全可以通过合理的沟通解决。家长的诉求只要是合理的，园方肯定会采纳和接受。
2
不要等到孩子有了严重问题才去找老师
心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。家长可以每隔一段时间，事先征求老师的意见，选一个合适的时间就孩子近段时间的表现交换意见。
3
体谅老师负责的不是一个孩子
所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为或者环境所致。专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长，从一开始就会赢得老师的好感。在相互体谅的基础之上，双方的沟通会更加有效。
4
换位思考，先肯定再沟通
即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。在国内，太小的师生比让幼儿园老师没办法完全顾忌班级的每一名幼儿，有的事情确实是老师的责任，但请家长一定先换位思考，再进行沟通。
5
让老师意识到家长看法有道理
即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。较好的做法是：首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。如果确实遇到冥顽不化的老师，那家长完全可以找到幼儿园的分管领导来解决此事。
6
沟通时要坦荡
不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样，才能在孩子出现异常时获得老师的理解。
7
就孩子表现经常交换意见
“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢？”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子。
8
不配合时及时向园方反映
尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思？如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预。
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《家长对幼儿园有意见怎么提？【幼师告诉你】》相关参考资料:
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