“多多妈童装童鞋”投诉“广州可娃衣童装有限公司”,要求作出处罚,退货,换货,其中涉诉金额7500元,目前投诉处理中。
消费者“多多妈童装童鞋”在7月3日向黑猫投诉平台反映:“四月底,在广州可娃衣有限公司拿货拿了7500块钱,然后发回来以后重款太多嗯,客服要发回去。5月1号,我把那一批货发回去了,直到5月13号的时候又给我发了一批货这批货回来还是重款也很多、残次品也太多。客服不理,通过12315投诉后广州白云云区工商局调节换货,商家同意!等工商局工作人员一走商家又不同意换重款,有录音为证,希望有关部门能够重视帮我解决!”