来源时间为：2021-03-15
3·15国际消费者权益日，
市场监管总局发布了
磁力玩具、儿童平衡车、老年健步鞋等
6类产品的消费提示。
选择不易入口磁力玩具
以防低龄儿童窒息消费者在选购磁性玩具时要关注：磁铁或磁性部件如果尺寸过小，低龄儿童在玩耍该类磁性玩具时，易被吞食导致窒息伤害。因此应选购尺寸较大，且不易入口的磁性玩具。
儿童平衡车选购时
首先查看CCC产品认证儿童平衡车为针对2-5岁儿童设计的乘骑车辆玩具，选购时首先应查看商品包装上是否有CCC产品认证标志。同时仔细检查产品是否带有可能会被儿童吞下或吸入的易拆卸小部件、表面边缘是否光滑、车轮和车架间间隙是否有危险。
儿童口罩不适合婴幼儿佩戴
存窒息风险儿童口罩，购买时应注意查看产品的适用年龄、执行标准和产品类别，还应结合孩子试戴效果，选择符合脸型大小的口罩。由于可能存在窒息风险，儿童口罩不适合婴幼儿佩戴。
正规渠道购买的
非医用口罩也可做到防护非医用口罩也可称为个人防护口罩，消费者要通过正规渠道购买包装完好和标识齐全的口罩，尽量避免微信群、朋友圈等个人交易行为。
老年健步鞋宽窄
以脚面受力完全展开为好老年健步鞋宽窄一般以脚面受力时能够完全展开为好，长短以脚尖不夹不顶、行走时脚不在鞋内滑动为好。应优先选择有粘扣带固定连接帮面的鞋，尽量选择橡胶外底或着力部位（前掌和后跟）是橡胶的组合外底的老年鞋。
一次性餐饮具尽量选择
无装饰图案无色产品一次性餐饮具，消费者选购时应选择包装完好的产品，看清外包装上是否有QS标志等关键信息，尽量选择没有装饰图案的无色产品，尽量不要选择捏起来太软的产品。直播带货、网上订餐等
成网购投诉新热点！
2020年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2130.32万件，为消费者挽回经济损失44.03亿元。
从国家市场监管总局了解到，
在网购消费中，
直播带货、生鲜食品、网上订餐
成网购投诉举报三大新热点。电商平台、游戏、在线教育等
新兴行业遭投诉多
2020年，投诉举报共涉及企业287.86万家。电商平台、游戏娱乐、在线教育培训、智能设备制造等新兴行业占比较高，餐饮、服装鞋帽等传统行业占比较小。
受疫情因素影响，医疗健康、游戏娱乐、房屋租赁涉及企业数量均有所上升。食品餐饮投诉排名靠前
2020年，全国市场监管部门共受理商品投诉402.81万件，占受理投诉总量的58.13；服务类投诉290.19万件，占比41.87。
商品投诉排名靠前的是：一般食品78.12万件，服装鞋帽40.82万件，交通工具33.20万件，家居用品32.26万件，家用电器26.55万件。
服务投诉排名靠前的是：餐饮和住宿服务43.95万件，销售服务25.16万件，文化娱乐体育服务23.14万件，互联网服务23.02万件，美容美发洗浴服务21.23万件。
质量投诉排名居首
2020年，全国市场监管部门共受理投诉693.00万件，同比增长91.12。
从投诉问题来看，质量问题139.22万件、售后服务120.87万件、合同104.23万件、价格36.82万件、食品安全35.69万件，分别占比20.09、17.44、15.04、5.31、5.15；计量问题、售后服务、安全问题增长较快，分别同比增长202.70、175.49、146.45。
广告举报占比过半
2020年，全国市场监管部门共受理举报452.05万件，同比增长429.76；立案54.95万件。
从举报问题来看，广告违法行为248.57万件、侵害消费者权益行为39.00万件、价格违法行为33.26万件和食品违法行为25.68万件。
2020年，全国12315平台中有虚假交易、重复投诉等行为特征的异常投诉较2019年大幅下降，以往异常投诉集中的广告问题，占比下降48.53个百分点。另一方面，异常举报占比同比上升10个百分点。
直播带货投诉举报猛增357.74
2020年，在中国经济运行稳步复苏、网上零售持续较快增长的背景下，网购诉求快速增长、热点频出。
全国12315平台共受理网购投诉举报203.32万件，占平台投诉举报受理总量的28.04，立案18.41万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失3.04亿元。
诉求热点主要集中在直播带货、生鲜食品、网上订餐三方面。其中，直播带货诉求速增。直播带货已成为众多电商升级的新突破口，关于“直播”的投诉举报也相应迅速增长，产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。2020年，全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件（“直播带货”诉求占比近8成，同比增长357.74），为消费者挽回经济损失835.53万元。
此外，生鲜食品诉求增加。疫情倒逼传统零售不断向线上转型。生鲜电商的备货能力、骑手配送、价格控制以及售后服务等均受到了严峻考验。2020年，全国12315平台共接收网购生鲜类食品投诉举报6.58万件，投诉举报主要问题为：品质不过关、售后服务差、下单容易取消难、久未发货、虚假促销。
不仅如此，网上订餐问题突出。疫情推动了外卖行业不断创新，加速了餐饮零售化的发展。2020年，网上订餐投诉举报25818件，主要问题为：平台准入审核不严，线下餐厅无证经营、餐食外包装破损、送餐延误等。来源：网信江门综合整理
原标题：《最新提示！涉及口罩、儿童玩具......》
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