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亲宝宝:母婴领域低调的“头号玩家”

发布日期:2022/11/14 16:35:01 浏览:259

.3.1邀新拼团&限时秒杀

存在问题:亲宝宝的电商是自营模式,销售的商品均出自自主品牌“亲宝优品”,从之前的调研来看,五位用户中仅有两位用户在亲宝优品买过商品,认为质量还不错,性价比高,其余用户表示存有疑虑。调研发现用户购买宝宝用品普遍关注的是质量和安全性,其次是价格,基本不太介意自主品牌。但由于亲宝宝的电商业务尚未打开市场,除活动满减外基本没有其他促销,且满减优惠力度也较小,导致用户一直保持观望态度。

优化策略:电商版块新增拼团和限时秒杀业务,给用户适当优惠,促进商业转化;

版面调整:商城首页商品分类下方,新增“限时秒杀”和“邀新拼团”模块,滚动展示活动商品;

秒杀规则:每天三场,每场5个商品进行限时限量秒杀,时间结束或库存售罄则该商品秒杀结束,秒杀商品不包邮,运费政策与商城保持一致(全场满58元包邮),秒杀商品可加入购物车与其他商品凑单免运费。以此给用户提供带有紧迫感的优惠,促进商业转化;

拼团规则:选取部分商品设立“邀新拼团”专区,拼团价格均优惠于日常售价,且单件包邮。拼团步骤:老用户发起拼团,以原价(不满58元运费实付)提交订单支付后,通过微信小程序邀请亲宝优品新用户(未在亲宝优品有过任何订单支付行为的用户)参团;开团24小时内新用户选择拼团页面内的任意一款商品参团,并以拼团价格支付完毕,即拼团成功;拼团成功后,系统将在1-7个工作日返还差价至团长的支付账户;若拼团失败,则团长订单自动转为正常订单发货(运费政策与商城保持一致),以此推动商城拉新,实现电商版块的用户增长。

PUSH规则:系统分别在:团长开团、1小时未拼成功、拼团成功/拼团失败这三个时段向团长PUSH消息。

商城优化后页面

秒杀优化后页面

拼团优化后页面

拼团邀新流程页面

拼团PUSH页面

六、总结

近几年母婴垂直领域应用的竞争如火如荼,有以宝宝树、妈妈网为代表的母婴综合社区,也有以贝贝网和蜜芽为代表的母婴垂直电商。而亲宝宝另辟蹊径,悉心打磨了一个以“宝宝成长私密记录“ “个性化育儿助手”为主的工具型平台。

追求用户体验至上,其目标用户不仅包括宝妈,还包括宝爸及祖辈等与宝宝密切相关的家人,一个宝宝可以获得一个家庭的用户,通过社交功能,激发用户宝宝照片与视频,以家庭圈子效应聚拢用户,让妈妈以外的家庭成员更多的参与到育儿中来,用户规模更大,黏性更高。

此外,亲宝宝还运用大数据实现千人千面,帮助处于不同育儿阶段的用户获得对他们最有用的信息,精准推荐餐食营养搭配,智能推荐儿歌、故事、早教等内容,并在电商模块实现了千人千面的商品推荐,为每一个家庭提供个性化配套服务。

随着家庭社交关系和记录内容的沉淀,用户的转移成本不断提高,像亲宝宝这样的家庭育儿记录应用,产品生命周期随着孩子的成长而不断拉长。伴随家庭需求从衣、食、住、行等基础消费向娱乐、教育、体育、旅游等精神文化消费延伸,亲宝宝可以衍生出更多元的商业化市场机会,这些对于亲宝宝来说既是拓展了变现方式,更是对用户的服务升级。

亲宝宝一直致力于打造中国新一代家庭的育儿方式,笔者相信这一天很快就会到来。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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