27日，荣成市消费者协会虎山分会接到张女士的投诉称，她于虎山一鞋店内购买了一双价值59元的儿童凉鞋，但没穿几天就开胶掉底。在换了第三双新鞋之后，仍然掉底。张女士要求退货，店主以已过“三包”期为由不予退货，只同意返厂修理。张女士无奈向工商部门投诉。
7月中旬，荣成张女士给女儿在虎山一鞋店内买回一双59元的新凉鞋，刚穿没几天就开胶掉底。找到店主后，店主爽快地给张女士换了双同款新鞋。但过几天同样的事情再次发生，店主又给张女士换了一双。几天之后第三双新鞋再次掉底，这次店主再也不给换了，只给一小瓶502胶水让张女士自行粘上，结果没穿几天鞋底还是掉了下来。张女士对这款凉鞋失去信心，要求退货，店主却以已过“三包”期为由不予退货，只同意返厂修理。
消协工作人员看到，张女士手里的小票时间到投诉当天已经事隔一个半月，且每次换好新鞋之后也没再索要新的小票。所以按此日期来算，的确已经过了“三包”期，商家有理由不予退货。
近年来，每到夏季，凉鞋的投诉便逐渐多了起来。在此，消协提醒广大消费者，购买商品一定要索要购物小票。遇到张女士这样的情况，每次换鞋都要索要新的小票，或者要求卖方在第一次购物小票上标明换鞋日期，以便日后更好地维护自己的合法权益。
《儿童凉鞋连换三双鞋依然“掉底”没商量》相关参考资料:
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